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《守望先鋒》開發團隊如何應對玩家的流失問題?

時間:2025-02-21 15:33:27人氣:160作者:小米兒Sunny我要評論(0)

《守望先鋒》開發團隊如何應對玩家的流失問題?

《守望先鋒》回歸,玩家們期待的更新內容和補償福利都來了。游戲計劃推出“英雄Ban選”機制和地圖投票,提高游戲競技性和多樣性。新英雄弗蕾亞和Aqua也即將登場,給玩家帶來新的游戲體驗。制作團隊承諾與玩家建立透明溝通渠道,尋回中國玩家的信任。希望《守望先鋒》能繼續朝著藍圖方向努力,帶來更多驚喜。

廉頗

2025-02-19

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作者:廉頗

原創投稿

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江東子弟多才俊

或許,我已經永遠無法回到2016年的那個盛夏了——幾個高中還沒畢業的屁孩聚在一起,時而在尚未改版的花村秒選6個D.va沖進A點,將彼時還能射分裂箭的半藏射成篩子;時而跑到《守望先鋒》的首個小游戲“足球模式”中,跟隨著節奏控球射門;晚上睡覺閉上眼,腦子里想著的都是天使姐姐拉我英雄不朽……

時過境遷,數年過去。數據統計里的英雄熟練度與段位分數越來越高,可當初陪我一同瞎玩的朋友,卻早已分道揚鑣。而《守望先鋒》似乎也不復當年之勇了——不僅平衡調整滯后,內容更新更是匱乏,在“回聲”之后連續九百多天都沒更新下一個英雄,勸退了好一批玩家。

但那時的我仍然相信,只要“OW2”發起進攻,一切都會好起來的。作為那時的“暴白”,我不僅抱著903天不出新英雄的客戶端玩了下去,在“OW2”推出時更是直接怒氪高級戰令,還苦練了新英雄霧子的苦無爆頭……然后,才過了幾個月,《守望先鋒》就和整個暴雪一同退出了中國市場,我的高級戰令也打了水漂。

如今,《守望先鋒》是再次歸來了,但我們錯過的時間卻已經無法回來了——別說2016的盛夏了,你能讓我們回到2022年的秋天嗎,能把我沉底的高級戰令撈回來嗎?

太失望了我敲,(屏蔽詞),退錢!

然后,他們真把錢退我了。

啊?

首先是我砸進去的高級戰令,在《守望先鋒》正式回歸開服后,所有曾經購買過高級戰令的玩家,不論肝了多少等級,都會一律收到2200金幣的補償——你別說,剛氪完高級戰令,關服的消息就接踵而至,搞得我根本沒心情肝太多等級,這下倒是稍微平復了我的心情。

不過,這只是針對氪了戰令的玩家——在那個暴雪中國局勢動蕩的時間點,不敢投入沉沒成本的玩家,才是絕大多數。如果厚此薄彼,想必他們也絕不會買賬,更何況兩年多的損失絕不是輕易能彌補的……然后,我就看到了回歸公告的下面一行。

停服期間錯過的9款滿級神話皮膚和960多款個性化物品,都將在開服后通過回歸活動直接贈送給玩家。雖然這兩年該上的分沒法補給你,但該肝出的皮膚和外觀是真沒少,誠意確實是拉滿了——在回歸補償的微博底下,也確實能隨處看到“本人從未參與詆毀”的定型文,上次看到這種盛況,還是《爐石傳說》回歸,以及更久之前的“爐石大斷網”事件之時。

只是,雖然你這次回歸送的補償和福利確實很多,但現在好玩的游戲簡直不要太多,而“OW2”早在推出時就因過于激進的變革而飽受爭議,我們憑什么一定要回去玩你《守望先鋒》呢?——我本想這么說的,但伴隨《守望先鋒》回歸公布的更新內容實在太多了,我滿嘴的文言雅語硬是活生生憋了回去。

在和國服回歸一同到來的第15賽季,給所有英雄都加入了一個能在戰局里“點天賦”的“威能”玩法——簡而言之,在比賽對局內,每位玩家都會獲得兩次專屬的英雄升級機會。

第一次升級可從兩項對玩法影響相對較小的“次要威能”中進行選擇,例如源氏就可以從極大提高垂直機動性的“沖刺重置二段跳”與增強生存能力的“大招期間獲得30%吸血”中二選一。

而第二次升級的“主要威能”則更為強大,能對英雄玩法產生立竿見影的影響——還是以源氏為例,在選擇主要威能后,其能獲得“參與擊殺后Shift沖刺傷害增加25點”的暴力收割能力,或是對“狗位”生存至關重要“開E反彈期間每秒回25血”的自回能力,以后再也不怕跑到犄角旮旯隊友連球都掛不到了……大概。

不論是將優勢滾得更大,還是彌補英雄短板,這些“威能”升級都會讓英雄玩法更為豐富而多樣化,戰場也將隨之愈發變幻莫測,原先困擾“守望”的對局同質化問題,或將迎刃而解。

除了這些能讓游戲體驗發生極大變化的最新玩法外,習慣了“老守望”的玩家們,也能在游戲中找到自己的一席之地——如今,國服玩家總算能玩到經典的6V6模式,習慣雙T環境的老玩家們長舒一口氣,我們猩猩玩家跳進去追著狗位電療的時候,總算不用擔心后排被徹底放空了。

不僅如此,在后續的賽季中“守望先鋒經典版”還將上線“303模式”,玩家們可以重回那個不鎖222的時代,再次體驗被小錘一甩誰也不愛的“那個女人”統治,被三坨肉山逐漸壓垮的恐懼……嘻,還好我是那個玩T的。

就連《守望先鋒》上線之初,被全球玩家瘋狂吐槽詬病的商業模式,也在這次回歸中進行了改版——老玩家們最熟悉的戰利品箱回來了,還新增了保底機制,5發必出史詩,20發必出傳奇。

說真的,作為一個FPS苦手,當初入坑《守望先鋒》能堅持下來,除了游戲質量確實過硬,起碼有一半原因是“打完能開箱”——情懷不情懷的談不上,但我確實看到了他們在向“尊重玩家習慣”方向的努力。

不過,以上這些說再多也只是對游戲缺席中國兩年的“補救”,《守望先鋒》在回歸后的未來,仍需要經歷市場與玩家的檢驗——而這就需要長期、穩定且透明的更新計劃。可以說,原版《守望先鋒》在后期的衰頹很大一部分要歸咎于此,而對失去了諸多中國玩家信任,姍姍歸來的“OW2”而言,給玩家吃一顆有關未來的定心丸更是當務之急。

好在,《守望先鋒》似乎并不打算重蹈覆轍——從2月18日,國內多家媒體對《守望先鋒》總經理Walter和網易雷火暴雪游戲項目負責人Kai的采訪中,便可窺見一斑。

在游戲內容本體的方面,他們提到《守望先鋒》計劃在第16賽季時在排位賽引入“英雄Ban選”的機制,今年晚些時候會上線地圖投票,想必對高分段,甚至職業賽場的競技平衡性與多樣性,會有所改善。

而在英雄更新速度的方面,他們也將努力保持兩個賽季推出一個英雄的速度——為此,他們專門升級了內容管線的產品開發能力。總經理Walter提到,之所以沒有用更快的速度推出英雄,是他們認為英雄設計和制作的質量非常重要,關于英雄的技能、技能組合,都需要保持一定的獨特性,才能持續為游戲注入活力。

說到英雄——接下來即將登場的兩位英雄,也已經在此前的回歸前瞻中登場。最先到來的將是來自丹麥的賞金獵人弗蕾亞,這位與北歐神話中愛與美的女神同名的輸出英雄,能活用手中的連發十字弩和類似“火箭跳”的能力,在戰場上靈活地鎖定并追蹤敵人。

而另一位已經披露的新英雄“Aqua”,則來自中國。雖然尚無有關的實機演示放出,但可以確認他是一名通過操縱水作戰的英雄,服飾和棍狀武器的設計也是中國風拉滿,讓人不禁聯想到《降世神通》。根據采訪,這名來自中國的英雦,包括在第15賽季中推出的“四大天王”主題皮膚,都是由暴雪與網易雷火共同設計,可見暴雪與網易雷火團隊對此次回歸中國市場的用心程度之深,也說明了中國運營團隊在《守望先鋒》中話語權與決策權的提升。

與此同時,《守望先鋒》團隊迫切地想要找回中國玩家失去的信任。他們在采訪中承諾,將會與中國玩家建立一個透明且有效的雙向溝通對話渠道,通過SPOTLIGHT視頻等方式讓中國玩家知悉目前的開發計劃,并邀請中國的KOL前去美國、澳大利亞墨爾本等地,第一時間獲取游戲開發的進展與咨詢。另一方面

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